Viele Vertreter versuchen ihre Versicherung anhand schöner Zahlen und eindeutig positiver Grafiken an den Kunden zu bekommen. Hier ein paar Tipp, auf was sie achten sollten wenn sie mit jemandem reden, der ihnen etwas verkaufen will.
Sobald Zahlen oder Grafiken auf einem Board oder einer Faltwand auftauchen sollten sie aufmerken und genau aufpassen.
Beispiel eines Bausparkredites, bei dem mir eine Vertreterin anhand eines Graphen erklären wollte, warum sich ein Einstieg in frühen Jahren lohnt. Ihr Beispiel begann im Alter von 4 Jahren und über der Grafik stand die schöne Summe von knapp einer Millionen. Ohne Euro oder D-Mark Angabe. Schnell den Taschenrechner gezückt und das Beispiel nachgerechnet. Die Endsumme des Beispiels betrug etwas über 30.000 und natürlich weiß ich, dass sich ein Einstieg je früher desto besser lohnt, aber dies war ein eindrucksvolles und markantes Beispiel für eine absolut sinnlose Grafik mit reißerischen Zahlen und keinem wirklichen Informationsgehalt.
Ich empfehle daher immer einen Taschenrechner zur Hand zu haben und sich alles erklären zu lassen, lieber einmal zu viel als einmal zu wenig.
Eine Faltwand oder eine geschönte Grafik sind meist nichts wert, da diese nur selten wirklich etwas mit den aktuellen Vertragskonditionen gemeinsam haben und dort auch die Inflationsrate nicht berücksichtigt wird.
Falls sie aber selbst ein Versicherungsvertreter sind, dann rate ich ihnen dazu für ihre geschönten Darstellungen geeignete Erklärungen parat zu haben, denn sonst wirken sie schnell unglaubwürdig und uninteressant.
Im Internet gibt es viele schöne Storyboards oder eine hübsche Faltwand die sie für ihre Zwecke nutzen können.